Eres un orgulloso propietario de pequeña empresa. Entonces te levantas temprano y eres el primero en llegar al trabajo.
Pero tan pronto como atraviesas las puertas, hay un incendio en cada parte de tu negocio…
Tus sistemas de comercialización colapsaron, hubo clientes molestos que llamaron toda la noche anterior, los impuestos vencían hoy, el inventario no estaba disponible… y, además de todo eso, llamaron tus dos mejores empleados para decirte que no irán a trabajar.
Entonces, tenías que llevar tu manguera y apagar incendios.
El tiempo pasó volando. Son las 11 p.m. vuelves a casa, y a la mañana siguiente tienes que hacer lo mismo. Parece una batalla cuesta arriba.
Sé cómo se siente porque he estado allí. (¿Contestando las llamadas de los clientes a las 11 pm? Sí, lo hice). Y aún hoy, todavía hay días en que paso por el modo de ‘apagar incendios’.
Pero no tiene por qué ser así. Puedes dejar de ser un bombero y comenzar a convertirte en un exitoso propietario de una pequeña empresa, el líder que siempre quisiste ser… Ahora mismo.
Sí, realmente puedes encontrar tiempo para pensar en tu negocio y tomar las mejores decisiones para hacerlo crecer. Te garantizo que eso es posible. Mientras entiendas esta diferencia clave…
Los buenos líderes reaccionan. Los grandes líderes toman medidas.
Aquí está el genio de entender esta diferencia:
Tomar acción es una elección.
¿Cómo se traduce eso a lo que haces como líder empresarial? Cuando trabajas en el negocio, estás reaccionando a todos los problemas que la gente te ha lanzado. Cuando trabajas en el negocio, eres tú quien decide dónde pasas el tiempo y cuáles son tus prioridades.
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La mentalidad de los pequeños empresarios es adoptar
Para dejar de estar en modo reactivo y comenzar a tomar el control total de tu empresa, estos son los cuatro modos de pensar clave que debes adoptar:
1. Concéntrate en lo que eres bueno
Con Internet, ahora hay más oportunidades que nunca. Ahí es cuando puedes cometer un error peligroso. Persigues una moda caliente tras otra en lugar de centrarte en lo que eres bueno. Yo llamo a esto el síndrome del objeto brillante. Eso simplemente destruye cualquier impulso que hayas acumulado para tu negocio, ya que tendrás que empezar de nuevo desde el principio. Para mantenerme enfocado en mi negocio, aquí hay una historia que siempre recuerdo. Hace diez o quince años, conocí a un empresario y le dije: «Me gusta poner huevos en muchas canastas». Me llamó de inmediato: «Tommy, baja la velocidad. Pon todos tus huevos en una canasta y esa canasta te dará más huevos de los que jamás hayas visto». Entonces, deberías preguntarte, ¿cuál es esa cosa en la que eres el mejor para que nadie pueda reemplazarte? Y haz justamente eso.
2. Tira las manzanas tóxicas
Necesitas personas para llenar tus puestos. Contratas como loco. ¡Pero entonces te das cuenta de que algunos de tus empleados son manzanas tóxicas! Yo lo aprendí de la manera difícil. Casi siempre es mejor contratar lento. No importa cuán grande sea un empleado, si él o ella es tóxico para tu cultura, muéstrale la puerta de inmediato para proteger tu negocio. Y solo contrata a las mejores personas que puedas encontrar en tu industria. Se necesita tiempo para contratar de esta manera. Pero una vez que contrates a los jugadores A+ que también se ajustan a tu cultura, tu negocio crecerá más de lo que podría con empleados promedio. Así es como hemos crecido a 9 estados y contando.
3. Deja de trabajar 24/7
Cuantas más cosas puedes hacer, más dinero recibirás en la puerta, ¿verdad? Bueno, solo puedes trabajar las 24 horas del día como máximo… si realmente te esfuerzas de esa manera. Pero eso solo significa una cosa: ¡agotamiento! De seguro tengo muchas cosas que necesito revisar en mi escritorio cada día, y trabajo duro. Pero me aseguro de tener al menos un poco de tiempo cada día para relajarme y tener algo de tiempo para mí mismo. Sin eso, no podría funcionar bien como líder. Además de eso, selecciono las cosas más importantes para trabajar.
4. No tires todo a la basura
Ahora, voy a contradecirme un poco. Sí, debes seguir haciendo lo que haces bien. Pero la cosa con la interrupción es que podría matar a todo tu mercado de la noche a la mañana. No digo que debas reaccionar saltando del barco. La clave en cambio es pensar a largo plazo. Da un paso atrás. Mira hacia dónde van las cosas para el negocio en el que te encuentras. Luego, comienza a «plantar las semillas», en otras palabras, prueba pequeños experimentos con diferentes segmentos de clientes, mercados, etc. De esta forma, obtienes los datos correctos para saber si deberías invertir más en otro lado o no. Cuando te centres en dónde va a estar el mercado mañana, tendrás un negocio seguro para hoy.
¿Estás listo para ser un pequeño empresario exitoso?
Mira, tampoco soy perfecto. Como mencioné, pasé días o semanas reaccionando a a los millones de problemas que caían en mi regazo. Pero cuando practico estas mentalidades clave, guío a mi equipo por el camino correcto para expandir nuestro negocio. Este también será el caso para ti.
Cuando puedes ser de clase mundial en lo que haces, los clientes vendrán a ti. Cuando tu empresa tiene una reputación de clase mundial, puedes permitirte contratar superestrellas y pagarles por encima del precio del mercado. Con las mejores personas en tu equipo, tendrás tiempo para pensar estratégicamente. Y eso conducirá a la estrategia más inteligente a largo plazo que puedes hacer para tu negocio.
Solo recuerda: tienes una opción en tu pequeña empresa. Y tu elección siempre debe ser la excelencia a largo plazo. Comienza a tomar medidas y deja de reaccionar.
Vía | Small Business Trends
