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Liderazgo Social definición
Para definir qué es el liderazgo social, primero debemos aclarar el significado de liderazgo. El liderazgo es el conjunto de habilidades de un individuo para influir en la forma de ser o actuar de una comunidad haciendo que trabajen con entusiasmo hacia el logro de unas metas o la resolución de conflictos. También se entiende como la capacidad de delegar, tomar la iniciativa, gestionar, convocar, promover, incentivar, motivar y evaluar un proyecto, de forma eficaz y eficiente.
El liderazgo es un fenómeno que se produce en todos los grupos humanos. Cuando un grupo de personas se involucra en la realización de una actividad conjunta, surge una estructura de liderazgo social. El interés por el liderazgo está presente en la psicología social desde los orígenes de esta disciplina. Se puede encontrar liderazgo coercitivo, personal, social y empresarial.
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Un líder social es aquel que ejerce liderazgo, con el fin de lograr la dinamización de las actividades de un grupo o de una organización para su desarrollo en base a un proyecto común o compartido. Por lo tanto, es aquel agente social que tiene las competencias, habilidades y destrezas para conducir un proyecto, y seducir a otros con un proyecto que es compartido; además de la capacidad de empoderar y formar nuevos líderes, de transferir lo que está haciendo para que otros en otras situaciones puedan ejercer un nuevo liderazgo social.
Perfil de un buen líder
El perfil de un buen líder concentra a una persona con sólida formación teórica, capaz de argumentar sus decisiones porque ha desarrollado una visión integral de la situación, aplicando la psicología y brindando todo su apoyo social. Adicionalmente, tiene talento para entrar en nuevos círculos y sumarlos a sus redes de contacto, generando lazos y relaciones de aprecio, confianza y calidad.
Es una persona con liderazgo y compromiso social, equilibrada en sus emociones, capaz de separar sus estados emocionales, de las decisiones como administrador, buscando siempre el beneficio comunitario. Fomentar el liderazgo social comunitario requiere de un auto diagnóstico, de una autocrítica y de atender a las necesidades de las que se carecen, para finalmente ponerlas en acción y mejorarlas constantemente.
Las habilidades que posee una persona para dirigir, influenciar y tomar decisiones constituyen sus características de liderazgo. Estas le permitirán motivar, inspirar y coordinar a sus compañeros y colaboradores, y les ayudará al mismo tiempo, a fortalecer los lazos de confianza y sentido de comunidad entre los equipos.
Potenciar estas habilidades favorecerá tu capacidad de flexibilidad y adaptación. Lo cual es esencial para asumir retos y enfrentar los conflictos y constantes cambios del mundo empresarial. A continuación, te presentamos 10 destrezas fundamentales que los líderes deben potenciar.
1. Innovación
Entre las características de liderazgo, ser innovador es muy importante ante las exigencias del cambiante entorno.
Al respeto, Aubrey Marcus señala que la innovación es esencial no solo para el éxito, sino para la supervivencia misma de la empresa. Por ello, el líder debe buscar nuevas y mejores maneras de hacer las cosas en un mundo cambiante y ampliamente competido.
2. Capacidad comunicativa
No basta con aprender a dar información oportuna, también es necesario saber escuchar. Finalmente, “oír y entender lo que tu equipo tiene por decir debe ser prioridad”. Con ello ganarás la confianza de tu equipo y acrecentará tu credibilidad.
3. Adaptación al cambio
La capacidad para adaptarse a los cambios es lo que diferencia a los líderes.
Para la coach de ejecutivos, Marcela Baudino, la característica principal de un líder debe ser su capacidad para la “adaptabilidad a diversas situaciones, y sobre todo a las diferentes personas que forman parte de su equipo”.
En este sentido, se espera que el líder sea capaz de adaptarse a diferentes escenarios y de entender las circunstancias para tomar decisiones adecuadas.
4. Compromiso
La mejor manera para probar el compromiso y el coraje de un líder es en la adversidad.
Pues ahí se verá cuán comprometido está con la empresa.
Ahora bien, el compromiso individual de un líder se verá fortalecido cuando los colaboradores que integran su equipo de trabajo también adquieren ese compromiso. De esta manera lo amplifican, lo hacen suyo, y trabajan hombro a hombro para sacar adelante a la organización.
5. Resiliencia
Hay situaciones que requieren de tu capacidad para gestionar las consecuencias. Un buen líder no puede permitir que los problemas y adversidades le impidan trabajar.
Se trata de que las personas se sobrepongan y se recuperen ante las circunstancias desfavorables. La resiliencia te permite mantener el foco, incluso en días de estrés, desánimo y cansancio.
6. Pasión para motivar e inspirar
Un líder debe amar lo que hace. El éxito no viene solo, requiere de esfuerzo y pasión.
El cofundador de Tasteamde, Joe Pérez refiere que para ser exitoso en algo se debe ser obsesionado con ello. Y es que un buen líder motiva y sirve de inspiración para que el resto del equipo siga su ejemplo.
7. Agilidad
Para ser un líder eficaz, se debe ir un paso por delante del mercado; investigar las tendencias futuras y aprender las habilidades necesarias para adaptarse. Estar preparado con antelación te permite evitar que te tomen desprevenido ante cualquier cambio en el entorno.
8. Flexibilidad
Según Adam Stott “una mentalidad de cambio nos ayuda a ser más receptivos a nuevas ideas y nos lleva a abrir más puertas, trayendo más éxito”. Las actuales circunstancias demandan del liderazgo que sea capaz de adaptarse a la dinámica que ha impuesto el entorno..
9. Emprendimiento
La visión de futuro, la dedicación y la capacidad de trabajo caracterizan el emprendimiento del líder. Estas son las características comunes entre un líder y un emprendedor. Pero ser un emprendedor significa que posees una capacidad de adaptabilidad. También destaca tu habilidad de reconocer errores y adaptarte a las circunstancias reales.
10. Gestionar equipos de trabajo
“Una de las claves más importantes para determinar el éxito de una empresa se encuentra en la capacidad de colaboración de sus equipos” (Cross; Rebeley Grant, 2016).
En función de lo anterior, la gestión de los equipos de trabajo constituye una de las características de liderazgo.
En el mundo existen muchos personajes que, por una razón u otra, se convirtieron en modelo de liderazgo social. Algunos son:
Uno de los ejemplos de liderazgo del siglo por su intensa labor a favor de los derechos de los animales, sus campañas de concienciación social sobre las especies en peligro de extinción o el comercio ilegal de marfil.
LeBron James.
Los dotes de liderazgo de Isabel II son incuestionables y van mucho más allá de las ideas o tendencias políticas de las últimas décadas. Carismática, excelentemente bien formada en liderazgo y dirección y altamente cualificada para tratar todos los frentes de un poderoso país, la reina Isabel es una de las líderes mundiales más influyentes de los últimos años.
Isabel II.
Sin duda, uno de los personajes más visionarios de nuestra época, también uno de los más polémicos en cuanto a su estilo de liderazgo y de dirección de empresas.
Steve Jobs.
Este controvertido personaje es valorado como uno de los mejores líderes mundiales. El primer ministro británico es reconocido por su capacidad de oratoria, con la que consiguió inspirar, motivar y levantar la moral de toda una nación durante la Segunda Guerra Mundial.
Winston Churchil.
Una de las cualidades que caracteriza a los grandes líderes es su capacidad para mover a grandes masas de personas y hacer que todos luchen por un objetivo común. Gandhi es uno de los líderes pacifistas más populares y admirados de todos los tiempos.
Mahatma Gandhi.
El liderazgo social empresarial es una cualidad que ostenta una persona al mando de una compañía y que le permite influir en el comportamiento, así como en la toma de decisiones de los demás.
La gestión empresarial requiere de mucho más que los elementos tradicionales; planear, organizar, dirigir y controlar. Requiere también de talento de quienes están a cargo de personas, como también, de los procesos de negocio.
El liderazgo social empresarial emerge como un conjunto de habilidades que pueden desarrollarse continuamente si se combinan; habilidades personales, técnicas y sociales.
Entre las habilidades de un líder empresarial, destacan tres:
1. Habilidades personales: Tiene que ver con el control y equilibrio de las emociones, conocida como “inteligencia emocional”. Considerando lo competitivo del mercado y las presiones de los interesados en el negocio, mantener el equilibrio resulta una tarea difícil. Y es ahí, donde muchas personas se debilitan y olvidan lo importante de las buenas relaciones. Ya que llega un momento en donde lo único que importa es “alcanzar la meta”, al costo que sea y olvidando los valores propios y en ocasiones, la ética.
Entrenar el equilibrio emocional cuando se está al frente de una organización es tan importante como los conocimientos acerca del negocio. La costumbre de “actuar de buena fé” debiese ser una práctica empresarial compartida, ya que así, las acciones no sólo se sustentan en la información que se tiene en el momento de tomar una decisión, sino también, en valores.
2. Habilidades sociales: Es la relación con los demás, la formación de redes de contacto y el vínculo permanente con personas o grupos de interés para el negocio. Es la capacidad de tener excelentes relaciones con las personas que están en todos los niveles de la organización. Lo cual se traduce en acciones que van desde; saludar a quien abre la puerta, hacer el esfuerzo por saber el nombre de quienes trabajan en la organización, preguntar cómo están, cómo se sienten y si les hace falta algo en lo que se les pueda ayudar. Unas acciones sencillas, pero que traerán buenas relaciones, un clima laboral agradable y buenos resultados empresariales.
Esta misma calidad humana en las relaciones de negocios, hará que un ejecutivo sobresalga y se diferencie de los que sólo buscan “cerrar el negocio”.
3. Habilidades técnicas: Se puede ser inteligente emocionalmente, tener capacidad para crear nuevas redes de trabajo, pero sin un sustento técnico adecuado, el negocio no prosperará.
Un ejecutivo debe tener pilares sólidos y conocer la industria en la cual está inserto, y por otra parte, una muy buena formación en finanzas, procesos, marketing, ventas y conocimiento de la normativa legal que rige su negocio. Paralelamente, un buen líder empresarial jamás se estanca en conocimientos, ya que estará a la vanguardia de las tendencias y habilidades que se requieren.
Para desarrollar un buen liderazgo social y responsabilidad social corporativa (RSC), hay que creer de verdad en lo que se hace. Por ello, la figura de los responsables en la empresa puede resultar determinante a la hora de extender esta conciencia. En este punto, cobra gran importancia la figura del líder, que puede inculcar este concepto entre el personal de la organización.
La existencia de un líder empresarial dentro de una compañía es fundamental para poder lograr las metas establecidas. En una empresa no sólo es necesario diseñar procesos eficientes y lo más productivos posibles, sino que también se precisa de una figura que sea respetada y valorada por los empleados.
Un líder empresarial deberá analizar los perfiles psicográficos de los diferentes trabajadores para poder identificar cuáles son sus necesidades y cubrirlas. De este modo, el líder logrará llegar a puntos de acuerdo entre empleados de diferentes departamentos y optimizar el funcionamiento de la empresa.
Este tipo de liderazgo social se da cuando una persona dentro de un grupo, que en este caso corresponde a una comunidad, es capaz de influir en la toma de decisiones y posteriores acciones en pro de satisfacer las necesidades o intereses comunes de este grupo de personas. Por supuesto, no de manera arbitraria, sino con el apoyo de todos.
El liderazgo social comunitario se caracteriza por el papel activo que asumen los miembros de una comunidad en la acción social, transitando por diversos niveles de autonomía, liderazgo social y colaboración. Sin duda, su importancia en la generación de bienestar colectivo es clave y cobra mayor relevancia frente a situaciones difíciles, con sus correspondientes impactos en materia social y económica, a los que solo será posible hacerle frente por medio de la suma de esfuerzos en pro de la construcción de un mejor futuro para todos, propósito en el que el compromiso individual de cara a la transformación colectiva es fundamental.
Rasgos de los líderes comunitarios
Dependiendo del contexto, ciertos individuos podrán ejercer diferentes estilos de liderazgo social. El liderazgo social comunitario tiene una serie de características particulares que son dignas de mencionar.
- Un líder comunitario debe contar con habilidades humanas que le permitan incentivar a los miembros de su comunidad, para motivarlos a cumplir con las responsabilidades que se les asignen. Una manera de hacerlo es reconociendo el esfuerzo y dedicación que ha supuesto para cada individuo el logro de determinada meta común.
- Aunque sea muy poco valorado a veces, conviene además que quien ejerza el liderazgo social comunitario cuente con ciertos conocimientos básicos; no solo de los elementos que unen a los miembros del grupo, sino en organización, planificación y evaluación. Esto resulta importante para abordar las diferentes situaciones y, por supuesto, ganar respeto y brindar confiabilidad.
- Todo líder, y en especial el comunitario, debe tener habilidades acentuadas en la resolución de problemas de manera pacífica. Los inconvenientes siempre se presentarán, pero ante ellos, un buen líder podrá afrontarlos y proponer alternativas para solucionarlos, siempre dentro del marco de los intereses comunes que les permiten considerarse como una comunidad.
- No podía faltar el compromiso entre los rasgos más resaltantes del liderazgo social comunitario, aun cuando este sea necesario en el perfil de líder de cualquier grupo o contexto. El compromiso del líder servirá de ejemplo para otros miembros a la hora de ejecutar las diferentes acciones, y ello influirá de manera positiva en el cumplimiento de los objetivos y la integración de los individuos.
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