GUIA para desarrollar un PLAN de NEGOCIOS efectivo

Tener un buen plan de negocios, que sea claro, definido y bien pensado, es un paso crucial para establecer una empresa y alcanzar el éxito a largo plazo.

El plan de negocios es un documento estratégico para la administración del emprendimiento. Es clave para presentar tu negocio a inversores y entidades de financiamiento, documentar tu modelo de negocio, esbozar tus proyecciones financieras y convertir esa idea de emprendimiento en una realidad.

Este documento permite al emprendedor hacer un análisis de la situación actual del mercado, el sector y el entorno. Además, te ayuda a hacer una buena planificación estratégica de tu negocio, por lo que siempre tiene que estar actualizado.

Todos los emprendedores deben tener un buen plan de negocios antes de iniciar su negocio. El plan de negocios será una guía para llegar desde donde estas hoy hasta dónde quieres llegar en el futuro.

Un buen plan de negocios te servirá para:

1. Ser la hoja de ruta de tu negocio
2. Definir tus metas generales y cuantificarlas
3. Visualizar el futuro de tu negocio a corto, mediano y largo plazo
4. Conocer el sector y la competencia
5. Evitar riesgos, anticipar dificultades y buscar soluciones
6. Determinar y aprovechar oportunidades para el crecimiento de tu negocio
7. Comprobar la coherencia interna del proyecto
8. Determinar y hacer correcciones para mejorar el negocio
9. Estudiar la viabilidad económica del proyecto
10. Facilita la presentación de tu negocio a posibles inversores, socios, o clientes

Funciones del plan de negocios

Todo plan de negocio debe cumplir dos funciones principales:

Primero: Obliga a fijar objetivos claros de la empresa. Permite dedicar más tiempo a pensar sobre el negocio, identificar el factor diferencial que se ofrece para determinar las estrategias de acción.

Segundo: Para los inversores, la tarjeta de presentación de una empresa es su plan de negocios, por lo tanto, debe ser atractivo y demostrar que es llamativo para sus intereses.

El plan tiene que mostrar la auténtica naturaleza del negocio, los objetivos y los medios para obtenerlos y convencer a los inversores de que es su mejor opción de inversión.

Un plan de negocio debe tener máximo 30 páginas. Aunque también debe haber una versión corta de 4 o 6 páginas como introducción para un primer contacto con los inversores. El contenido de un plan es realmente lo importante y depende de la naturaleza de cada negocio.

Pasos para hacer un plan de negocios

Todo documento de plan de negocios debe incluir algunos puntos fundamentales para trabajar en una misma dirección y alcanzar el éxito de la empresa con mayor facilidad.

1. Resumen ejecutivo

Debes hacer un repaso de los aspectos más importantes para incluir en el plan de negocios. En este punto debes ser capaz de captar la atención e interés de futuros inversionistas.

2. Descripción del producto

Debes explicar tu producto, su origen, concepto y características principales. También, deberás especificar su objetivo, el público al que va dirigido y las necesidades que les satisface.

3. Análisis del mercado y competencia

Sirve para hacer el análisis del mercado en el que incluirás tu producto, los factores de riesgo, su evolución y crecimiento natural, y las tendencias actuales.

4. Modelo de negocio

Ayuda a definir el modelo y el plan de finanzas empresariales de tu negocio. Señala los acuerdos financieros, el portafolio central de productos o servicios, las acciones necesarias para alcanzar las metas y objetivos estratégicos.

5. Descripción del equipo

Debes establecer la denominación social y comercial de la empresa, el objeto social, nombre de los socios, el capital social, los órganos administrativos y las obligaciones con las Administraciones Públicas.

6. Desarrollo del negocio

Es importante especificar aquí en qué fase se encuentra el producto, si se ha realizado un testeo (aplicación de la metodología Lean Startup) o si existe un prototipo desarrollado, etc.

7. Estrategias de marketing

Detalla las decisiones sobre acciones y recursos a utilizar para alcanzar los objetivos de la empresa, y especificar si vamos a trabajar con agencias de comunicación, publicidad o marketing online.

8. Plan de contingencia

Se pueden presentar riesgos y hay que tenerlos en cuenta, así los inversores conocerán los riesgos a los que se enfrentan.

Objetivos del plan de negocios

Todos los planes de negocios tienen un objetivo principal, y es ayudar a trazar la hoja de ruta de cualquier emprendimiento para evitar y prevenir riesgos y alcanzar el éxito del negocio. Sin embargo, hay otras razones para elaborar el plan de negocios.

1. Obtener financiamiento de inversores. El contenido del plan de negocios relaciona cómo se logrará el éxito de la empresa, su equilibrio y sus ganancias, por lo que se utiliza como herramienta para obtener capital.

Los inversores normalmente esperan un ROI del 10% del capital que invierten en una empresa, y conocer el plan de negocios les dará seguridad de que recuperarán su dinero.

Además, querrán conocer la estrategia de la empresa para alcanzar los objetivos financieros, por lo que es importante el contexto proporcionado por los planes de ventas, marketing y operaciones.

2. Documentar la estrategia y objetivos de la empresa. El plan de negocios además de guiar al emprendedor, debe explicar cuáles son los objetivos de la empresa y cómo los alcanzará. El documento debe explicar tus estrategias de marketing, ventas y operaciones.

3. Afianzar la idea del negocio. Cuando documentas la salida del producto o servicio al mercado, sus necesidades de capital y retorno de la inversión, encontrarás trabas que te harán establecer estrategias para afianzar tu negocio.

Tipos de planes de negocios

Existen varias alternativas de planes de negocio. Cada tipo de empresa necesita un plan de negocios que se adapte a sus necesidades. Algunos de los tipos de planes de negocios más comunes son:

Plan de negocios para una empresa emergente

Este plan de negocios se utiliza para nuevas ideas comerciales. El emprendedor debe hacer referencia a datos de la industria y explicar estrategias comerciales y planes de comercialización.

Plan de negocios de adquisición

Un plan de negocios para una empresa existente debe explicar el estado actual del negocio, las razones de la venta, cómo cambiará su modelo operativo, y qué aspectos permanecerán.

Plan de negocios para reposicionamiento

Cuando una empresa quiere reposicionar su marca o pasar a algo novedoso, elabora un plan de negocios para reposicionamiento. Este plan incluye:

• Reconocer el estado actual de la empresa
• Explicar por qué la empresa debe reposicionarse
• Expresar una visión para el futuro
• Describir el proceso para ajustarse.

Las empresas que buscan una reposición empresarial lo hacen de forma proactiva o retroactiva, ante un cambio en las tendencias del mercado y/o las necesidades de los clientes.

Plan de negocios de expansión

Un plan de negocios para la expansión de una empresa a otra ubicación se elabora porque el proyecto puede enfocarse en un nuevo mercado objetivo y demandar más capital.

Plan de negocios según el destinatario

A pesar de que el plan de negocios es la hoja de ruta de un negocio, se debe tener en cuenta el destinatario al momento de su elaboración.

Debes ajustar tu discurso a tu audiencia a la que va dirigido. Por eso, debes incluir algunos aspectos en particular.

1. Banca. Si tu plan de negocios va dirigido a un banco, explica cómo podrás recuperar su dinero. Esto le dará garantías de devolución, por lo que debes explicar de la rentabilidad del negocio, de las propiedades de la empresa, etc.

2. Administración pública. Si está dirigido a la administración pública, debes hacer énfasis en el objetivo que se busca con tu negocio. Analiza y resalta el propósito de la convocatoria.

3. Inversores. Cuando tu plan de negocios se dirige a un fondo de capital riesgo porque buscas inversión, debes explicar cómo podrán salir del negocio («exit»).

Como son inversores, lo que valoran a la hora de tomar la decisión de invertir es saber cómo salir. Además, puede que quieran implicarse a nivel ejecutivo, por lo que debes resaltar el atractivo de tu negocio.

Aspectos importantes para definir el plan de negocios

A la hora de definir el plan de negocios para tu empresa se deben tener en cuenta una serie de aspectos que ayudarán en su diseño.

Diego Carmona, especialista en Marketing Digital, escribió un artículo para Administradores.com donde explica los pasos que se deben tener en cuenta.

1. Mantén el enfoque en el consumidor: Saber si hay personas interesadas en tu producto o servicio y si están dispuestos a comprarlo, es uno de los aspectos más importantes a tener en cuenta.

Para saber si puede llegar a funcionar o no, es importante empezar por testear tu producto con el consumidor potencial. Así, tendrás más información para tu plan de negocios, y sabrás si se debe mejorar el producto o servicio.

2. Conoce el mercado: Es importante recoger toda la información necesaria sobre el mercado. Investiga quienes son tu competencia, cómo se posicionan y cuáles son sus fortalezas y debilidades.

Esto te ayudará a mejorar tu producto o servicio y también podrás saber si necesitas hacer Marketing de Contenidos.

3. Define la misión de tu empresa: Hay que definir el objetivo y la misión que espera poner en práctica tu empresa.

Deberás mostrar que tu empresa no solo busca ofrecer un determinado producto o servicio, sino que trabaja con profesionalismo para brindar una solución a las necesidades de sus clientes.

4. Define las metas de tu negocio: Cuando ya hayas definido cuál es la misión de tu empresa, debes enfocarte en los objetivos de tu negocio. Ahora es necesario establecer los pasos para alcanzar las metas.

Importancia de las finanzas en el plan de negocios

Las finanzas son un factor muy importante para garantizar el desarrollo y el éxito de una empresa, por lo que hacen parte fundamental del plan de negocios. Las finanzas representan el manejo eficiente e inteligente de los recursos económicos disponibles en una organización.

Cuando hay una óptima gestión de los recursos financieros en una organización se busca tomar las decisiones más acertadas para lograr el máximo rendimiento de su capital y dinero.

El objetivo de las finanzas empresariales es conseguir un buen control de sus recursos económicos para ayudar a lograr las metas propuestas por la entidad.

Con unas buenas finanzas, la empresa planifica y desarrolla estrategias de inversión, ahorro y gasto para producir ganancias. Para ello, se deben analizar todas las variables que intervienen en el ámbito económico empresarial.

Las finanzas empresariales son de suma importancia para garantizar la consecución de objetivos dentro de una empresa.

Igualmente, permiten lograr una estabilidad económica para asegurar que la empresa mantendrá sus operaciones a largo plazo y que su presencia se sostendrá en el futuro.

Es complicado, pero también necesario, gestionar todos los factores financieros dentro del ámbito empresarial.

Hacer un uso correcto de todas las estrategias económicas permite que la empresa siga satisfaciendo las necesidades de sus clientes mientras continúa generando dinero.

Análisis FODA y el plan de negocios

En todas las empresas se debe realizar una constante evaluación interna y externa de lo que sucede, para establecer estrategias ante oportunidades de crecimiento y retos que se puedan presentar.

El análisis FODA es una herramienta útil para adelantar esa evaluación y establecerla junto a las estrategias dentro el plan de negocios.

FODA, que significan «Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas», se desarrolló entre 1.960 y 1.970 para descubrir por qué fallaban algunas empresas a nivel gerencial.

Sin embargo, en la actualidad sirve para tomar decisiones actuales y futuras, saber lo que se está haciendo bien y todo aquello que representa un reto para una empresa.

Todo plan de negocios debe incluir un análisis FODA porque permite planificar el crecimiento de una empresa, detectar ventajas competitivas, retos y posibles soluciones.

Quién es el encargado de elaborar el plan de negocios

Normalmente el plan de negocios es formulado por empresarios y directivos de una empresa, o por un emprendedor cuando tiene la intención de iniciar un negocio.

Cuando se trata de un emprendedor que va a iniciar su empresa, el plan de negocios lo elabora internamente para la administración y planificación de su organización.

Debemos tener en cuenta la importancia de su elaboración y no escatimar en tiempo y recursos para elaborar un plan de negocios que sea atractivo.

Sin embargo, si el negocio ya existe, el encargado de desarrollar el plan estratégico es el director ejecutivo o CEO de cada empresa.

Esta persona aporta la visión central, lo coordina y gestiona de forma personal. Además, tiene que estar respaldado por la junta de accionistas para llevar a cabo el proceso.

Cuando se empieza a organizar, el CEO puede delegar las funciones que considere, y seleccionar el personal adecuado y los consultores que necesite para sacar adelante el mejor plan de negocios.

Los consultores serán los encargados de aportarle al CEO un punto de vista objetivo que puede captar aquellos errores que los desarrolladores no ven.

Además, los diferentes departamentos de la empresa deben realizan planes operativos que ayudan a implementar el plan estratégico de negocios.

El CEO es el encargado de supervisar y organizar todos los planes operativos, analizar las propuestas de los consultores, corregir los errores y planificar cómo llevar la empresa al éxito.

Ejemplo de estructura para el plan de negocios

A continuación, te describimos los pasos que debes seguir para estructurar el plan de negocios para tu empresa.

Resumen Ejecutivo

• Descripción del proyecto.
• Valor competitivo.
• Mercado.
• Clientes.
• Requisitos de financiación.
• Equipo.
• Aspectos críticos del plan de negocios.

Descripción del Proyecto

• Descripción clara y concisa del proyecto, y la problemática que resuelve la idea el proyecto de negocio o de empresa emergente.

Descripción del Mercado

• Análisis del Mercado de actuación.
• Madurez del mercado.
• Sostenibilidad del negocio.

Valor Diferencial y Ventajas Competitivas

• Descripción del valor diferencial de la propuesta de valor (producto o servicio).
• El enfoque competitivo del negocio.

Equipo

• Descripción del equipo profesional que conforma el proyecto y las tareas y cargos desempeñados cada uno de ellos en la organización.

Estrategia y Cadena de Valor

• Modelo de producción, marketing, ventas e internacionalización.

Análisis FODA

• Evaluación de los aspectos internos -debilidades y fortalezas- y aspectos externos -amenazas y oportunidades- del negocio.

Estado Actual-Hitos

• Descripción del momento actual del negocio, hoja de ruta, próximos hitos.

Aspectos Económico-Financieros

• Proyecciones Balance de Situación.
• Cuenta de Resultados.
• Flujos de Caja en un horizonte temporal 1-3 años del proyecto y análisis de sensibilidad de escenarios.
• Determinación de indicadores financieros clave y la Tasa Interna de Rentabilidad (TIR) del proyecto.

Riesgos

• Identificación y descripción de los riesgos inherentes al proyecto.

Con esta guía podrás realizar un buen plan de negocios para que tu empresa llegue a la cima.