La negociación es un arte que puede ser aprendido por casi cualquier persona.
Hay, sin embargo, ciertas características de los grandes negociadores que son difíciles de desarrollar a través de las iniciativas de formación, incluso las más rigurosas. Son cualidades que tienes o no, o que se desarrollan a lo largo de años de experiencia, entrenamiento y auto-reflexión. Si las tienes, estás por delante del juego. Si no las tienes, el éxito en cada negociación puede ser difícil de alcanzar.
Los grandes negociadores comparten estas 7 cualidades que guían su éxito:
Tabla de contenido
1. Son realistas
Los grandes negociadores siempre generan una buena lectura sobre lo que podría suceder y lo que no. Ellos entienden lo que está en el campo de juego y lo que está más allá. Toman buenas decisiones y ofrecen oportunidades e ideas que a menudo funcionan. Los negociadores realistas también son menos propensos a reaccionar negativamente cuando no consiguen lo que quieren.
2. Son inteligentes
El razonamiento numérico, el razonamiento verbal y las habilidades de pensamiento conceptual son cruciales para una negociación eficaz. Sin estos atributos de tipo IQ es difícil llevar las ideas a cierres, mostrar tu valor o ser tomado en serio.
3. Tienen autoestima y confianza
Si estás negociando con una parte agresiva, a menudo pueden sentir una falta de confianza y usarla a su favor. Por otro lado, la alta autoestima y la confianza tienden a generar éxito.
4. Piensan claramente bajo estrés
Las negociaciones pueden estresarse. Aquellos que piensan claramente a lo largo del proceso emergen de situaciones difíciles con ímpetu y sagacidad. Aquellos que no suelen ser flexibles, pierden oportunidades, o se encuentran saliendo de situaciones tensas con desventaja.
5. Controlan sus emociones
Los vendedores pueden emocionarse cuando las negociaciones parecen estar yendo bien. Después de todo, están cerca de una venta. Por el contrario, algunos pierden su enfoque y su temperamento cuando las cosas toman un giro equivocado. Los negociadores expertos en cambio controlan las emociones y pueden permanecer en control de la negociación.
6. No son indiferentes cuando las cosas no van bien
Esto es algo más que una disposición a alejarte de un acuerdo que te deja con términos desfavorables. La verdadera indiferencia significa que realmente no te importa, y mientras tú puedes «querer» el trato, ciertamente no lo «necesitas». Otra buena buena oportunidad está siempre a la vuelta de la esquina. Si esta es tu creencia, es como tener un apalancamiento incorporado en la negociación.
7. Resisten
Algunas negociaciones terminan cuando una de las partes «no puede soportarlo más». O bien se alejan demasiado pronto, o no ponen el tiempo adicional ni el esfuerzo necesario para lograr el éxito. Los mejores negociadores están dispuestos y son capaces de mantener una negociación larga o ardua si es lo más conveniente.
Con suficiente práctica, cualquier persona puede convertirse en un mejor negociador cada vez que se sienta con un prospecto o cliente, o en la vida cotidiana. Pero cuantas más de estas cualidades puedas tener, más probable es que encuentres éxito consistente.
Vía | Rain Group
