Hace unos meses, estaba hablando con una compañera que es empresaria sobre el estado de su negocio, una panadería. Cuando charlamos, ella mencionó lo mucho que amaba a su personal, lo cómoda que estaba con su vida personal y laboral, y su felicidad por el alto número de clientes que le llegaban diariamente. Lastimosamente, la semana pasada, me dijo tendrá que cerrar las puertas de su negocio. Inmediatamente, diagnostique su problema: No expandió su marca a tiempo.
La expansión requiere más tiempo, dinero y energía que su empresa, pues una vez que una empresa llega a una cierta capacidad, sólo hay dos opciones: crecer o morir. Debido a que mi compañera olvidó que ampliar su panadería también era primordial, de una u otra forma, su negocio, tristemente, tocó fondo. Si su negocio está navegando en las aguas poco profundas desde hace algún tiempo, tal vez sea hora de alejarse un poco de la costa, con una expansión muy necesaria.
Cuatro beneficios de la expansión
Ampliar un negocio, indudablemente, no viene sin una dosis de hacinamiento de riesgo. Si la expansión se hace incorrectamente, una empresa podría fallar de diferentes maneras: Usted podría extender sus recursos muy poco, causando una rentabilidad inferior en todos los ámbitos; podría no prepararse para los cambios de cadena de suministro, lo que altera el flujo de suministros; se podrían descuidar las medidas de seguridad durante la transición y ser víctima de una importante fuga de datos.
Sin embargo, si usted es como la mayoría de los empresarios, seguramente no es atrevido, y con el fin de asegurarse de que su negocio prospere, hay que tomar riesgos. La expansión es tal vez el riesgo más gratificante que existe. Considere los siguientes beneficios:
Mejor espacio: La ubicación no es sólo importante en el sector inmobiliario; tener un negocio correctamente ubicado es un componente clave del éxito. Con la ampliación, puede seleccionar una ubicación más rentable para hacer negocios.
Mayor audiencia: Al ampliar su área de trabajo, tiene la oportunidad de que llegue un nuevo grupo de personas que podrían convertirse fácilmente en los seguidores más dedicados, potencialmente duplicando o triplicando su base de clientes actual.
Mejor personal: No quiere decir que su personal actual no sean de primera categoría, pero la expansión proporciona la oportunidad de contratar a empleados talentosos con diversos conjuntos de habilidades que pueden ayudar a que su negocio crezca en direcciones nuevas y mejores.
Mejor financiación: Asegurar la financiación inicial es la peor pesadilla de un empresario, pero en el proceso de expansión le permite mostrar a las instituciones financieras que usted es responsable con el dinero de su negocio. Debe tener acceso a todo lo que la financiación necesita para crecer.
El checklist de la expansión
Ahora que entiende la importancia de ampliar su negocio en el momento adecuado, debe aprender cuándo es el momento exacto para expandirse. La expansión no siempre debe seguir de inmediato el éxito, la expansión que es demasiado pronta, es tan peligrosa como la falta de expansión. Puede utilizar esta lista de comprobación para determinar si es necesario ampliar su negocio ahora, o más tarde:
No está en busca de clientes. Mientras que puede mantener un bajo nivel de comercialización, no tiene que gastar la mayor parte de su energía para atraer nuevos clientes y clientes comunes. Podría incluso tener un nuevo trabajo apenas desplegandolo todo.
Confía en su equipo. Un equipo de alto rendimiento es absolutamente necesario para que las empresas sean de alto rendimiento, pero también tener un grupo fiable de empleados, es obligatorio durante las expansiones, cuando los jefes tendrán menos atención de sobra en la productividad decepcionante.
Entiende sus límites. Sólo porque está dominando el mercado actual no significa que puede conquistar cualquier otro. Debe hacer su investigación antes de comprometerse con la expansión de una determinada manera; a veces, decir «no» le permite crecer en otros aspectos.
Ha equilibrado el trabajo y la vida. La expansión toma el doble de esfuerzo de de la misma gestión de un negocio. Si ha ampliado recientemente su familia (o están en medio de otro cambio de vida grande) es posible que desee posponer la expansión de su negocio, ocuparse de una cosa a la vez.
Áreas que deben expandirse
La expansión no siempre significa la adición de cantidad, o de aceptar un segundo lugar. Hay muchas maneras en que su negocio puede crecer para ser más fuerte y más rentable. Incluso si su negocio no está listo para expandirse en una de las siguientes áreas, podría encontrar beneficios mediante la ampliación de uno diferente.
Espacio. Si está metiendo mercancías en todos los rincones, puede que tenga que encontrar un lugar más grande y mejor.
Ubicaciones adicionales. Una sola tienda de ladrillo y mortero es fácil de manejar, pero varios lugares puede atraer a los clientes lejanos.
Empleados. Una startup podría tener uno o dos trabajadores, mientras que una pequeña empresa puede tener hasta 50. Tal vez es hora de añadir más personal en diversas posiciones para ayudar a crecer su negocio.
Lugares digitales. Los medios sociales son una herramienta de marketing muy valiosa, y el comercio electrónico promete explotar en la rentabilidad en los próximos años. Puede que tenga que dar un paso en el mundo de los negocios digitales.
How to Successfully Expand Your Business, Dan Schawbel
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